打造卓越的領導力與執行力
學習對象
高層管理 中層管理 基層主管
課程收益
認識被領導者類型和領導者風格，
掌握有效領導的常用方式，
學習決策、感召（溝通）、激勵、教練、授權等領導藝術，
理清領導力、執行力和團隊建設的關系，
了解常見的執行誤區和執行力關鍵建設流程，
把握卓越的個人執行力、部門執行力和領導執行力打造的方法，
掌握關鍵實用的管理技能，
學習積極的職場建設方法，
從個人技能、制度保障和文化營造方面全方位提升管理人員領導力和企業執行力。
課程特色
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
課程內容
1、領導力與領導者人格魅力
1.1領導力分析
1.2領導者的權力基礎
1.3領導技巧的層次
1.4好領導的標準——領導者的品質
1.5領導魅力基礎——領導者特質理論
1.6領導修煉——如何做一個好領導
2、被領導者與領導風格
2.1認識被領導者
1）員工的多種類型
2）員工的成熟度——能力與愿力
3）人的4種行為風格
2.2領導風格
1）心境領導與人性駕馭
2）領導風格
3）情景領導模式
3、有效領導的三大方式
3.1拉：愿景管理——調動人心的軟技術
1）讓員工“來電”的愿景管理技術
2）期望賬戶
3.2推：危機意識管理——激發自動自覺
1）危機意識管理的目的
2）如何進行危機意識管理
3.3打：強勢管理——營造服從氛圍
1）“魄力”——管理者“強勢”心理建設
2）“魄力”的導入
3）領導力與強制力
4、智商、情商、逆商和領導藝術六大關鍵
4.1IQ、EQ和AQ的作用與相互關系
4.2走向第四代領導
4.3領導藝術六大關鍵：決策、感召（溝通）、激勵、教練、授權、變革
5、領導藝術：決策
5.1決策：多謀善斷的決斷力
1）視野的半徑
2）決策的誤區
3）決策制定原則
4）重大決策的三步流程
5.2團隊決策的方法
6、領導藝術：溝通
6.1溝通漏斗圖和信息過濾漏斗圖
6.2溝通障礙的克服
6.3溝通技巧一：聽——有效傾聽的技巧和建議
1）澄清回饋和引起共鳴的技巧
2）傾聽的5個層次
3）10個聽的壞習慣
4）有效傾聽的技巧和建議
5）如何用同理心傾聽？
6.4溝通技巧二：提問
6.5溝通技巧三：反饋與確認
1）給予反饋的藝術
2）接受反饋的藝術
6.6溝通技巧四：情緒控制
7、領導藝術：激勵
7.1績效=F（能力·激勵·機會）
7.2期望定律與激勵理論
1）羅森塔效應
2）期望定律
3）人性假設，X、Y理論
4）馬思洛需求層次理論
7.3激勵形式和種類
1）激勵形式——物質激勵
2）激勵形式——精神激勵
3）5分鐘激勵你的部下
7.4有效激勵的原則
7.5BEST激勵策略
1）4項激勵策略
1）10項常用的激勵活動
7.6績效考核與激勵機制的聯合互動
8、領導藝術：教練
8.1最好的培訓師是員工的經理
1）企業成功的衡量標準
2）教練——復制優秀團隊的能力
8.2下屬培養的三項原則
1）愛的原則：擁有“一定將對方培養成才”的心情
2）思考型指導原則
3）個性化原則：部下究竟是什么樣的人？
8.3上司容易陷于自信的5種表現
8.4教練技術
1）慎用批評
2）從批評到反饋
3）從反饋到對話——通過對話的訓練
4）7步教練法訓練業務技能
8.5全面推行10條“在職輔導”的要求
9、領導藝術：授權
9.1瓶頸多半位于瓶的上端：領導的5種失誤
9.2授權藝術：抓權與用權——擴大你的影響力
9.3授權焦點：授權與權力分解
9.4哪些事情可以授權？
9.5如何授權：授權的4個步驟
9.6控制下屬的技巧
1）命令與跟蹤
2）反饋控制
3）撤回授權
9.7授權應注意的問題
1）蝴蝶的啟示
1）學會放風箏
10、領導力、執行力與團隊建設與變革
10.1沒有完美的個人，只有完美的團隊
10.2把群體打造成團隊
10.3團隊沖突的建設性作用
10.4處理沖突的技術
10.5合作沖突理論
10.6團隊沖突管理
10.7團隊建設與執行力建設
11、執行誤區與執行力核心流程建設
11.1常見執行誤區法則
1）破窗理論：破窗戶為何讓更多的窗戶破的更快
2）漣漪效應：羊隨大群不挨打
3）企業森林法則：團隊執行中的三個困惑
4）螃蟹文化與木桶原理
11.2執行力不佳導致競爭力缺失
1）戰略與績效背離
2）執行力不佳的8個原因
11.3執行力核心流程建設
1）人員流程
2）戰略流程
3）運營流程
11.4團隊水平及敬業度測試
12、執行從團隊做起——打造個人卓越執行力
12.1人才坐標系：人才評價標準
12.2執行力強的員工的9個特征
12.3提高個人執行力的關鍵步驟
1）目標計劃——有效執行之前提
2）溝通協調——有效執行之保障
3）時間效率——有效執行之關鍵
4）創造性思維——有效執行之利器
12.4職業稱職度與EQ測試
13、戰略執行看中層——打造部門卓越執行力
13.1不同類型的組織執行力
13.2影響組織執行力的關鍵因素
13.3提升部門執行力的重點
13.4打造部門卓越執行力——5K管理模式
1）制定部門經營羅盤
2）提煉關鍵人物和實施動態分工
3）建立工作標準與設定績效目標
4）推動高效執行與實施卓越領導
5）評估工作成效與進行績效改善
13.5提升部門執行力需要澄清的問題
14、關鍵瓶頸在領導——打造領導卓越執行力
14.1處理好兩個關鍵問題
14.2建立執行架構，營造執行文化和流程
14.3領導者角色定位和觀念變革
14.4執行型領導要做的7件事
14.5提升領導個人執行的方法
1）管好自己的工作
2）管好下屬
3）管事的方法
14.6提升下屬執行力
1）授權負責人
2）做好工作分解
3）促使下屬及時“回報”
4）讓下屬報喜又報憂
14.7團隊領導水平和領導模式測試
15、讓戰略最終落地——強化企業執行力
15.1領導者的4個自我超越習慣
15.2管理工作的執行策略
15.3管理人員的執行策略
15.4提升個體執行力的8大原則
15.5建立管理執行力的8大規則
15.6基于執行的用人機制變革
1）導向與受控
2）屆滿要輪換
3）市場機制內化
4）打造企業執行平臺
16、企業執行力關鍵問題與解決方案
16.1ABC表現管理法
16.2關鍵問題與關鍵解決方案
1）目標效能缺失
2）執行計劃迷失
3）人員角色錯位
4）上下無法同欲
5）關鍵流程不暢
6）責權體系漏洞
7）績效考核失效
8）激勵獎罰失當
17、企業執行力持續建設和評估
17.1執行力的制度建設
17.2執行力的文化建設
17.3員工執行力自我評估清單
17.4管理者執行力自我評估清單
17.5執行力管理箴言
17.6海爾OEC管理法之執行思想警示板
18、積極的職場與高效的領導力、執行力建設
18.1打造優秀的管理團隊
18.2提高企業執行力實用工具：“七步成詩”在工作中的應用
1）陳述問題
2）分解問題
3）消除非關鍵問題
4）制定詳細的工作計劃
5）進行關鍵分析
6）綜合結果建立有結構的結論
7）整理有力度的文件或方案
18.3“C.A.R.E”打造積極的職場