2021年公務(wù)員面試備考：結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化小組面試流程

一、結(jié)構(gòu)化面試

什么是結(jié)構(gòu)化面試？

結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的，是根據(jù)科學(xué)制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員與被測(cè)試者進(jìn)行語(yǔ)言交流，對(duì)被測(cè)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。

結(jié)構(gòu)化面試流程

結(jié)構(gòu)化面試流程包括進(jìn)入考場(chǎng)、面試答題、隨機(jī)提問、考生退場(chǎng)、計(jì)分審核等環(huán)節(jié)。

1、進(jìn)入考場(chǎng)

面試室內(nèi)除了考官外，一般還有記分員、計(jì)時(shí)員，還有監(jiān)察人員全程監(jiān)督?？脊僖话闱闆r下由7人組成，其中一人為主考官。主考官負(fù)責(zé)宣讀面試指導(dǎo)語(yǔ)、強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)、進(jìn)行提問等，考生在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回答給定的問題?？忌雸?chǎng)后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，并報(bào)自己的考試序號(hào)。需要特別注意的是，考生不能自報(bào)姓名，如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格?？忌渥?，主考官將向考生宣讀面試指導(dǎo)語(yǔ)，面試開始。

2、面試答題、隨機(jī)提問

題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。在回答問題時(shí)，可能是考生先看完所有題目，集中思考、連續(xù)作答；也可能是看一題，答一題，或者是考官每問一題，考生答一題。在考生答題完畢后，考官可能會(huì)根據(jù)考生答題情況進(jìn)行提問，通常情況下隨機(jī)提問的情況不多。

3、考生退場(chǎng)

考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，如無補(bǔ)充，主考官即宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)。這時(shí)，考生禮貌性地與考官道別，離開考場(chǎng)時(shí)不允許帶走草稿紙和桌子上的題簽?？忌藞?chǎng)之前把椅子歸位放好，但不必刻意地放回原位。

4、計(jì)分審核

面試答題結(jié)束后，考官根據(jù)評(píng)分辦法打分，打完分后將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。計(jì)分方式是去掉一個(gè)最高分、去掉一個(gè)最低分，之后求平均分。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布，也有些是在候分室張貼出來或者在網(wǎng)站上公布。

▼一圖回顧▼

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論？

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是相對(duì)于其它組織形式而言的，在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試?yán)?，流程和?nèi)容都比較固定和統(tǒng)一，一般都是一群考官依次通過問答的方式去和考生交流。雖然結(jié)構(gòu)化面試很規(guī)范和公平，但是也存在著弊端，一方面這種形式效率很低，一天只能面試二十多名考生， 另一方面考官也很難準(zhǔn)確地對(duì)比出不同考生的水平差異。

相比之下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試就規(guī)避了這個(gè)問題，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，一次性入場(chǎng)5-8名考生，大家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共同討論問題，提高了效率，也增加了不同考生之間的對(duì)比效應(yīng)。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一共會(huì)經(jīng)過五個(gè)階段，分別是考生入場(chǎng)、個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳述和考生退場(chǎng)。下面就從每個(gè)階段給大家分別做介紹：

1.考生入場(chǎng)

考務(wù)人員在候考室對(duì)考生身份進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)討論的要求將考生進(jìn)行分組?？忌M(jìn)入考場(chǎng)要服從工作人員的安排。一般由工作人員引導(dǎo)，排隊(duì)入場(chǎng)。敲門得到“請(qǐng)進(jìn)”的允許后按順序進(jìn)入。一般考生入座的具體位置應(yīng)該事先由考生抽簽決定。進(jìn)考場(chǎng)后，根據(jù)桌牌找到自己的座位，在椅子側(cè)或椅子后站定；等考官示意可以坐下時(shí)，道謝后坐下；調(diào)整座椅時(shí)，避免發(fā)出刺耳聲響。

2.個(gè)人陳述

考生入座后，認(rèn)真聽面試考官的導(dǎo)語(yǔ)，按照導(dǎo)語(yǔ)的提示和要求作答。審好題目，快速閱讀材料，掌握好時(shí)間，分配好思考時(shí)間和答題時(shí)間，可以粗略地羅列提綱。然后就問題的要求發(fā)表自己的意見，每人時(shí)長(zhǎng)一般在5分鐘以內(nèi)。

3.自由討論

在自由討論階段，考生可以根據(jù)自己的性格特征和實(shí)際情況來決定自己的角色。此階段，考生既可以闡明自己的觀點(diǎn)，也可以支持或反對(duì)他人的觀點(diǎn)，同時(shí)還可以對(duì)自己或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。小組討論重要的是看考生在討論過程中扮演了什么角色，無論擔(dān)任哪一個(gè)角色，都要出 色地完成自己的角色，將普通的成員角色做出特色、做出效果。要表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極推進(jìn)的態(tài)度，以團(tuán)隊(duì)利益為核心，最不能要的就是個(gè)人英雄主義。

4.總結(jié)陳述

總結(jié)陳述階段一般是由小組中的一位考生對(duì)整個(gè)小組的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總和陳述。在總結(jié)陳述階段，考生要注意角色的選擇。如果考生概括歸納能力較強(qiáng)，表達(dá)演繹能力比較好，可以盡量爭(zhēng)取做總結(jié)陳述者，總結(jié)時(shí)要條理清晰、分點(diǎn)論述，注意把控時(shí)間，言簡(jiǎn)意賅。這就要求在整個(gè)討論過程中認(rèn)真傾聽，理解好大家的觀點(diǎn)，做好詳盡的筆記，概括歸納能力要強(qiáng)。

5.考生退場(chǎng)

規(guī)定的討論程序完成或規(guī)定的結(jié)束時(shí)間到時(shí)，得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場(chǎng)的提示后起立，鞠躬行禮:“謝謝各位考官?！比缓髮⒆郎系募埞P擺放整齊，不要將試題與考場(chǎng)草稿紙、記錄筆等帶出考場(chǎng)，將座椅輕輕放回原位，隨工作人員依次走出，注意走姿和面部表情。隊(duì)伍最后一位要注意輕輕將門關(guān)上。

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