【模擬題】
當(dāng)前全市正在開展不作為不擔(dān)當(dāng)問題專項整治活動,市有關(guān)部門經(jīng)常開展明察暗訪。你是某辦事大廳負(fù)責(zé)人,在陪同檢查組檢查過程中,你發(fā)現(xiàn)單位窗口工作人員用手機瀏覽購物網(wǎng)站,你怎么辦?
【參考】
單位窗口工作人員在工作時間內(nèi)瀏覽購物網(wǎng)站,反映出我單位作風(fēng)建設(shè)還存在很大的不足,作為負(fù)責(zé)人,這是我工作的失職,我既要坦誠接受上級部門的批評,又要進一步加強單位作風(fēng)建設(shè)。
首先,我會及時制止該名窗口工作人員的行為,并提醒他上班時間應(yīng)遵守紀(jì)律規(guī)范,全身心投入工作,不能做任何與工作無關(guān)的事情,請他收好手機,專心工作。
其次,我會坦誠向檢查組進行深刻檢討,保障對待此問題會嚴(yán)肅處理,并承諾會進一步加強單位作風(fēng)建設(shè),對于檢查組給出的處罰,虛心接受。隨后,陪同檢查人員繼續(xù)檢查,并及時記錄我單位的問題,聽取檢查人員的建議。
再次,陪同結(jié)束后,我會在單位內(nèi)部開展作風(fēng)大會,向全體工作人員通報此次事件,并強調(diào)單位的規(guī)章制度要求、作風(fēng)建設(shè)的重要性,要求全體人員必須以此為戒,絕不許在工作時間內(nèi)做任何與工作無關(guān)的事情。同時,要求全體人員提高責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量,為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后,對涉事工作人員進行批評和處罰,并將此事匯報給領(lǐng)導(dǎo),向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己監(jiān)管不力,承諾會加強辦事大廳工作人員作風(fēng)建設(shè),絕不再出現(xiàn)類似問題。
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